• Все новости
  • «Эффективная организация здравоохранения и общественного здоровья»

«Эффективная организация здравоохранения и общественного здоровья»

30.10.2019

За последние годы существенно возросло количество конфликтных ситуаций, возникающих между пациентами и медицинскими организациями в связи с оказанием медицинской помощи (медицинских услуг).
Причин для этого множество: изменение социально-экономических условий, рост правового сознания населения, увеличение доли платных медицинских услуг.

Эффективность практической деятельности врача во многом зависит от того, насколько профессионально специалист сможет организовать взаимодействие с пациентами, их родственниками и ближайшим окружением, и, конечно же, с коллегами. Часто необходимо согласовать действия, распределить функции или повлиять на настроение, поведение, убеждения собеседника.

Сегодня наши слушатели разбирали понятие конфликта, трудности взаимодействия между врачом и пациентом, в коллективе стратегии поведения и разрешения конфликтной ситуации.
вернуться к списку